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基於CMMI 之VoIP 知識管理研究─以國立臺南大學網路電話產學合作建置案為例
健興, 李;皓涵, 莊;瑋珉, 劉;懿貞, 林;雅雯, 林;惠民, 王 2009
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題名:
基於CMMI 之VoIP 知識管理研究─以國立臺南大學網路電話產學合作建置案為例
著者:
健興, 李
;
皓涵, 莊
;
瑋珉, 劉
;
懿貞, 林
;
雅雯, 林
;
惠民, 王
描述:
隨著趨勢與環境的演進,新技術的選擇與導入是企業及組織必然面對的問題,但新技術的導入常伴隨著不知從何著手的無力感與導入後冗長的磨合期或高失敗率,因此本研究以國立臺南大學網路電話產學合作建置案為例,透過能力成熟度整合模式(Capability Maturity Model Integration, CMMI)流程改善與知識本體(Ontology)理論,來建構符合能力成熟度整合模式規範之建置網路電話系統知識本體,並結合知識擷取、知識儲存及知識管理技術,保留完整的網路電話建置知識,期能作為欲導入網路電話的組織一個參考依據。
建立日期:
2009
格式:
1264080 bytes
application/pdf
語言:
zh TW
識別號:
http://nutnr.lib.nutn.edu.tw/handle/987654321/6118
資源來源:
NUTN IR
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