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前廳服務管理

劉江海 著 2013

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  • 題名:
    前廳服務管理
  • 著者: 劉江海 著
  • 主題: 旅館業管理; 旅館經營
  • 描述: 本書共四個模塊十四個任務點，分別對前廳部及相關基礎知識，前廳客房銷售中的預定及前臺接待，前廳服務服務中的禮賓服務、大堂副理服務、前臺收銀服務及其他相關服務等方面進行了闡述。
  • 出版者: 成都 : 電子科技大學出版社
  • 建立日期: 2013
  • 語言: 中文
  • 識別號: ISBN9787564716974
  • 資源來源: NUTN ALEPH
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